Fiskars Home Kuluttajapalvelu vastaa Hackman-tuotteita koskeviin kysymyksiin arkisin klo 10–15, puh. 0204 39 8238 tai 0204 39 6300, sähköposti kuluttajapalvelu.suomi@fiskars.com. Tarkistathan ennen yhteydenottoa löytyykö vastaus kysymykseesi Usein kysyttyä -osiosta.
Vastaamme tuotteidemme valmistus- ja raaka-ainevirheistä, mutta emme korvaa huolimattoman käytön ja hoidon tai luonnollisen kulumisen aiheuttamia vaurioita.
Tuotereklamaation voi lähettää osoitteeseen:
Sopimustunnus 603058
Fiskars Home
Kuluttajapalvelu
79130 SORSAKOSKI
HUOM. Sorsakoskelle lähetettyjä tuotereklamaatioita ei käsitellä 1. – 27.7. Kiireellisissä tapauksissa ole tällöin yhteydessä lähimpään Iittala outlet -myymälään tai puhelimitse tai sähköpostitse Kuluttajapalveluumme.
Postin sopimustunnusta 603058 käyttämällä maksamme lähetyksen postimaksun. Vaihtoehtoisesti voit toimittaa tuotteen myös lähimpään outlet-myymäläämme.
Liitä mukaan yhteystiedot, selvitys mahdollisesta viasta sekä tuotteen hankinta-aika.
Mikäli tuotteessa todetaan valmistusvirhe, toimitamme uuden vastaavan tuotteen, mikäli kyseessä on käyttövirhe tai luonnollinen kuluminen, palautamme tuotteen lähettäjälle takaisin sellaisenaan, mikäli näin on toivottu.
Store.iittala.com-verkkokaupan asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8–16 puh. 0204 39 5000, sähköposti verkkokauppa@iittala.com.
